원격지원서비스
- 원격지원 요청 시 전문 상담원을 통해 신속하고 정확하게 고객님의 문제를 해결하여 드리겠습니다.
- 원격지원 서비스는 유지보수 계약 고객에 한하여 무상으로 제공해 드리고 있습니다.
- 원격지원 서비스 신청시간
- 오전 9시 ~ 오후 6시(주말과 공휴일 제외)
- 원격지원 서비스 이용방법
- 01 원격지원 요청 고객지원센터(02-801-0114)로 원격지원 서비스를 요청합니다.
- 02 상담원 통화 상담원의 안내에 따라 상단의 원격지원 프로그램을 실행합니다.
- 03 원격지원 시작 화면에 표시된 ID와 Password를 상담원에게 알려주시면 됩니다.